dbt
com
nl
de
it
fr
¡ENCUENTRA un viaje a tu medida!
¡ENCUENTRA un
viaje a tu medida!
Días en bicicleta
Distancia

Preguntas frecuentes

1. ¿En qué tipo de hoteles me alojaré?

Se alojará en hoteles de 3 y 4 estrellas, excepto si reserva un viaje en la cadena StayOkay (en cuyo caso se alojará en un albergue) 

2. ¿Ofrece Dutch Bike Tours viajes guiados para grupos?

No, solo ofrecemos viajes auto guiados.

 

3. ¿Puedo reservar hoteles por mi cuenta?

No, sólo podemos realizar sus traslados de equipaje y las rutas en bici si los hoteles son reservados a través de DutchBikeTours. 

 

4. ¿Qué tipo de bicicletas puedo alquilar a través de Dutch Bike Tours?

Nuestras bicicletas estándar son híbridas con 24 marchas. También disponemos de bicicletas eléctricas, bicicletas de carreras y bicicletas para niños. Para obtener más información, visite www.dutch-biketours.es/alquiler-bicicleta 

 

5. ¿Qué se incluye con el alquiler de bicicletas?

Nuestras bicicletas híbridas y eléctricas están equipadas con alforjas impermeables. Las bicicletas de carreras y las bicicletas para niños no las llevan. Las bicicletas híbridas también llevan también una bolsa frontal. Las bicicletas eléctricas no tienen espacio en el manillar para bolsa delantera ya que está ocupada por la pantalla. Todas nuestras bicicletas de alquiler llevan bomba de inflado, candado con cadena y un kit de reparación de pinchazos.

 

6. Ya he reservado hoteles por mi cuenta. ¿Puedo alquilar bicicletas a través de Dutch Bike Tours?

No, solo alquilamos bicicletas si el alojamiento se reserva a través nuestro.

 

7. ¿Es obligatorio el uso casco de bicicleta en Holanda?

No, sin embargo, recomendamos que sus hijos usen casco. También aconsejamos el casco a personas que vayan en bicicleta de carreras. Por favor, indíquenos en el formulario de reserva si desea alquilar casco.

 

8. ¿Cómo son los recorridos en bicicleta de los viajes de Dutch Bike Tours?

Las rutas que diseñamos se pueden recorrer fácilmente siguiendo las indicaciones que proporcionamos. El sistema se explica aquí. También entregamos mapas de apoyo. El 98% del tiempo se pedalea por superficies asfaltadas, la mayor parte de las veces carriles bici y carreteras tranquilas.

1. ¿Cuándo recibiré la documentación de mi viaje?

Recibirá la documentación del viaje en su primer hotel (uno por habitación). Incluye descripciones de rutas, etiquetas para el equipaje e información adicional. Si desea consultar esta información por adelantado, para preparar el viaje, también puede descargarla en nuestro sitio web a través de MyDBT e imprimirla desde casa. Recibirá su nombre de usuario de MyDBT una vez enviada la confirmación de reserva.

2. ¿Cuáles son las normas de tráfico?

 Esta información se encuentra en los documentos de viaje que recibirá a su llegada

3. ¿Cuándo se me entregará la bicicleta de alquiler?

Las llaves de la bicicleta se le entregarán en el primer hotel. La altura del sillín estará ya ajustada de acuerdo a su altura que nos indicó previamente en el formulario de reserva. 

 4. ¿Cómo es el clima en Holanda?

El tiempo en Holanda es muy impredecible. En www.accuweather.com se pueden consultar promedios históricos.

 5. ¿Qué pasa si llueve?

Nuestros consejos al respecto:  asegúrese de llevar siempre con usted equipamiento para la lluvia. Lleve además ropa seca dentro de las alforjas resistentes al agua. De esta forma, podrá ponerse ropa seca al llegar al hotel, por si su equipaje aún no hubiera llegado. 

En www.buienradar.nl puede consultar el pronóstico de lluvia a tres horas vista lo que le permitirá cierto margen para planificar su ruta en función de las horas en las que se prevean chubascos. 

 6. ¿A qué hora recogerán / dejarán mi equipaje en el hotel?

Su equipaje debe estar preparado a las 09:00 h para que lo recojan en su hotel y será entregado en el siguiente alojamiento antes de las 17:00 h.

 7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Dutch Bike Tours durante mi viaje en bicicleta?

En horario de oficina puede llamarnos al 0031 (0) 24 3244712. Fuera de estas horas, pueda contactarnos a través de nuestro teléfono de emergencias que aparece en su documentación. Durante el fin de semana no leemos correos electrónicos, así que en días festivos no dude en llamarnos por teléfono al número de emergencia si necesita comunicarse con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

 8. ¿Cómo llego a mi primer hotel desde el aeropuerto de Amsterdam-Schiphol?

Se puede llegar en transporte público a todos nuestros hoteles. Consulte este planificador www.9292.nl/en  para imprimir su plan de viaje desde el aeropuerto hasta el hotel. Lamentablemente, no podemos organizar su traslado. Si prefiere no utilizar transporte público, puede tomar un taxi.

 9. ¿Cuál sería el cargo por cancelar mi reserva?

El coste de cancelación depende de la antelación con la que se realice respecto de la fecha de inicio del viaje. Puede consultar nuestra política de cancelación en el enlace:  https://www.dutch-biketours.es/informacion-general 

Dutch Bike Tours utiliza cookies para gestionar el sitio web, mostrarte contenido personalizado y para gestionar objetivos comerciales. A continuación, puedes encontrar más información sobre cómo utilizamos las cookies. Puedes aceptar todas las cookies, seleccionarlas individualmente o rechazarlas todas. Para obtener más información sobre nuestra política de cookies, puedes visitar la página dedicada en cualquier momento

extraSmallDevice
smallDevice
mediumDevice
largeDevice