Acerca de nuestros tours

Bienvenido ciclista!

¿Así que quieres saber más sobre el ciclismo (vacaciones) en los Países Bajos? ¡Estupendo! En Holanda existe una auténtica cultura ciclista. Aquí la gente no sólo va en bicicleta por ocio, sino también para desplazarse o ir al trabajo. Verá todo tipo de ciclistas en la carretera: oficinistas con maletines colgados al hombro, estudiantes con sus mochilas en la parte trasera de la bicicleta, madres y padres con sus hijos en bicicletas de paseo, dueños de perros con sus mascotas en remolques. Y no nos olvidemos de los muchos ciclistas recreativos.

Holanda es el lugar perfecto para explorar en bicicleta. El país tiene muchos carriles bici y rutas ciclistas señalizadas, el paisaje es llano, las distancias son cortas y hay mucho que ver y hacer por el camino. Visite Holanda y súbase a una bicicleta. Así funcionan nuestros viajes:

Día de llegada

El día 1 de sus vacaciones es el día de llegada, el día en que viaja al punto de partida de su viaje. Este día no está previsto realizar ningún recorrido en bicicleta. La ciudad seleccionada por nosotros como punto de partida de un recorrido es de fácil acceso en transporte público, a menos que se especifique lo contrario. Para los que lleguen en coche, no es posible reservar una plaza de aparcamiento. No todos los hoteles disponen de plazas de aparcamiento gratuitas.

Ultimo día

El último día de las vacaciones es el día de salida: el día en que se abandona el hotel y se regresa a casa. Este día no está prevista ninguna actividad ciclista. Las bicicletas de alquiler no estarán disponibles ese día. 

Punto de partida alternativo

En caso de que desee comenzar su viaje en una ciudad diferente de la que le hemos asignado como punto de partida, normalmente se puede organizar. Sin embargo, tenga en cuenta que no siempre será posible alquilar nuestras bicicletas en un punto de partida alternativo. Tampoco está garantizado el aparcamiento gratuito en el hotel. Para más información, póngase en contacto con nosotros. 

Pago

En cuanto podamos confirmar sus vacaciones, le enviaremos el acuerdo de viaje (contrato) por correo electrónico. En él se estipulará el importe del anticipo, que deberá abonarse inmediatamente. El anticipo es el 15% del precio total de sus vacaciones más la prima del seguro si desea contratar un seguro de viaje. En el caso de las excursiones en bicicleta y barco, el anticipo es del 30%. El importe restante deberá abonarse a más tardar seis semanas antes de la fecha de inicio de las vacaciones.

Una vez confirmada la reserva, recibirá los datos de acceso a Mi DBT, su página personal de vacaciones.

En Mi DBT podrá ver muchas opciones de pago para que le resulte más fácil transferir el dinero.

 

El nombre y la dirección de nuestro banco son:

ING Bank N.V.

Foppingadreef 7

1000 BV Amsterdam

 

Número de cuenta: 9679616

IBAN: NL45INGB0009679616

BIC (Código Swift): INGBNL2AXXX

Pago del Importe Total

El importe total del viaje deberá ser abonado un mes antes del inicio del viaje (al recibir la confirmación de la reserva para reservas con menos de un mes de antelación). El depósito es de un 20% y debe ser realizado en un plazo de 7 días después de la recepción de nuestra confirmación de reserva.  

Alquiler de bicicleta

La bicicleta no está incluida en ninguno de nuestros viajes. Si no desea llevar la suya propia, puede alquilar una con nosotros.

Ofrecemos cómodas bicicletas de paseo, e-bikes y bicicletas para niños, ¡además de otros accesorios! Encuentre el tour que más le guste y consulte la sección "alquiler de bicicletas", encontrará más información precios y tipo de bicicletas ofrecidas. 

La bicicleta de alquiler se recibe al inicio de las vacaciones y se debe devolver al finalizar el viaje. Todas las bicicletas tiene una cadena y un candado. Si la bicicleta es robada o dañada, es responsabilidad del cliente. Si el seguro contratado no cubre estas incidencias, deberán ser abonadas por el propio cliente.  

Seguro

¿Se puede asegurar la bicicleta en caso de robo? El coste adicional es de 3,00 € por día y por bicicleta. 

Para una bicicleta eléctrica el coste es de 6,00 € por día y por bicicleta. Por favor, compruebe en el apartado de “Condiciones Generales para el Alquiler de bicicletas y Seguros”. 

Bike breakdown pass/Servicio de Asistencia en Carretera

Un viaje, kilómetro tras kilómetros, sin problemas… esto es lo que deseamos a nuestros clientes. Sin embargo la probabílidad minima de avería siempre está presente. Si esto es algo que le preocupa, el Seguro de Asistencia en Carretera puede ser la mejor solución. Si contrata este seguro a través de ANWB por adelantado, su servicio funciona como se detalla a continuación. En caso de avería en carretera, el equipo de ANWB se dirigirá a donde estés para arreglar la bicicleta y que puedas continuar con la ruta. No tienes que pagar nada por ello. En caso de que te encuentres realizando la ruta en tu propia bicicleta, se te cargará por cualquier pieza extra que haya que sustituir PERO si se trata de una bicicleta alquilada a través de Dutch Bike Tours, cualquier pieza nueva correra por nuestra cuenta. En caso de que la bicicleta no pueda ser reparada en el acto y en caso de que no quiera continuar con la ruta, el equipo técnico te podrá acercar a cualquier sitio en su furgoneta, pero solo será posible con una persona + bicicleta. 

Descuentos

Niños

Para niños de 0 a 4 años que duerman en la habitación de los padres: gratis

Para niños de 4 a 11 años que duerman en la habitación de los padres: 20% de descuento para una cama extra en habitación doble y la tercera persona de 12años o mayor tendría un 10% de descuento

Grupos

Para grupos de 8 o más personas, que reserven un viaje de forma conjunta, Dutch Bike Tours ofrece descuentos de grupo:
• 8-11 personas: 8% de descuento por persona
• 12 o más personas: 10% de descuento por persona
Para viajes basados en 1 hotel no ofrecemos descuentos para grupos.

Noches Extra 

Es posible solicitar noches extra en cualquiera de los hoteles de nuestros viajes, pero siempre es bajo petición. Puede haber suplementos por problemas de disponibilidad o eventos especiales. En cualquier caso, lo haremos saber a los clientes antes de confirmar el viaje. 

Flexibilidad

La fecha de inicio de los viajes es muy flexible, puede ser cualquier días desde el 1 de abril al 1 de octubre. Además, el lugar de inicio también es flexible. Si se quiere comenzar el viaje en otro lugar distinto del designado por nosotros, esto  puede ser solucionado. En cualquier caso, por favor tenga en cuenta que: 

a) el aparcamiento privado gratuito puede no ser posible en todas las ciudades 

b) no podremos alquilar nuestras bicicletas en un punto alternativo de inicio, por lo que tendrá que traer la suya o arreglar un alquiler con otra compañía.  

Hoteles

Después de un estupendo día de ruta en bicicleta, no hay nada mejor que llegar a un agradable y cómodo hotel para completar la experiencia. Somos muy selectos a la hora de escoger hoteles que tienen buen ambiente, lujosos y confortables. Las estancias siempre son en habitaciones con baño incluido (con ducha o bañera). En el formulario de reserva se puede escoger entre un régimen de alojamiento y desayuno o un régimen de  media pensión en el hotel. A la hora de seleccionar los hoteles, intentamos tener en cuenta en la medida de lo posible un cobertizo para bicicletas seguro y cerrado. Sin embargo, no podemos garantizar esto en todos los hoteles y esto depende en parte del número de bicicletas de otros huéspedes del hotel.  

Equipaje

El equipaje - con un máximo de 20kg por persona- será transportado por nosotros de hotel a hotel. El equipaje se recoge después de las 9:00h y está en el siguiente hotel antes de las 17:00h. Recibirá una etiqueta de equipaje por persona.

Transportaremos el equipaje con gran cuidado, pero no nos haremos responsables de arañazos, abolladuras o daños menores causados normalmente por el uso de las maletas. Para daños mayors, puede enviar una reclamación a su seguro de viaje o equipaje. 

Si desea traer más equipaje, infórmenos con antelación. Esto es posible pagando una tarifa adicional de 5€ por bulto y día . 

Seguro de cancelación

Para que no tenga que preocuparse por nada en sus vacaciones, recomendamos contratar un seguro ya que si ocurriese cualquier incidente inesperado, necesitará ayuda. En cualquier caso, recomendamos en su propio beneficio el limitar los riesgos monetarios al máximo, en caso de una cancelación o cualquier circunstancia imprevista. Ouede contratar el seguro de cancelación con nosotros.

Distancias

Hemos descrito de forma específica las distancias diarias de cada viaje. Por favor, debe estudiar estas distancias antes de decidir el viaje que quiere hacer. En cualquier caso, quizá se quiera considerar también el número de horas que se puede pasar viendo lugares de interés y el número de horas que quiere pasar pedaleando. Siempre se puede reservar una noche extra si se considera que se necesita más tiempo para ver los lugares más bonitos o interesantes.  

Dossier de Rutas

Una vez recibido el pago final del viaje, le enviaremos una lista de los alojamientos y las indicaciones para llegar al primer hotel del programa. Toda la documentación del viaje, roadbook y mapas, lo encontrará en el primer hotel junto con las llaves de las bicis (si las ha alquilado con nosotros) No se proporciona por adelantado.

Precio

El precio mostrado en la página puede sufrir variaciones si no se pueden confirmar los servicios estándar del paquete. En Holanda es posible que los hoteles cobren suplementos por baja disponibilidad o por albergar algún evento especial y éstos están reflejados en el apartado de precios de cada viaje.  Siempre haremos saber a los clientes si hay algún tipo de suplemento antes de enviar la confirmación final del viaje, que es a su vez la factura de los servicios contratados. 

Reservas 

La forma más sencilla de reservar un viaje en bicicleta, es rellenar el Formulario de Reserva online. Son reservas bajo petición, por lo que nos puede llevar varios días enviar la confirmación. Al estar los precios reflejados en la web, se tratará siempre de una reserva EN FIRME, por lo que será IRREVOCABLE en cuanto se le haya enviado la confirmación de reserva (ver gastos de cancelación). Por favor, lea las Condiciones de Reserva, para más información. Si se quieren hacer modificaciones en una reserva confirmada, esto será posible hasta 14 días antes del inicio del viaje ( si los hoteles aceptan los cambios).

Hay un cargo adicional de 25, 00 €- por reserva, por los gastos de gestión de la modificación, sin tener en cuenta el número de participantes.  

Rutas LF 

Las rutas en bicicletas LF forman una extensa red a nivel nacional que puede ser identificada por unas señales especiales. Esta rutas muestran a los visitantes los Países Bajos y toda su diversidad: áreas naturales, terreno agrícola, bonitos pueblos y ciudades. Las rutas siguen tranquilas carreteras locales y carriles bici separados de las carreteras.   

Señales “Knooppunt” (intersecciones numeradas) 

Debido a obras en carreteras o cierres temporales, a veces no se pueden seguir las señales que indicant las rutas LF. En ese caso, nosotros proporcionamos indicaciones para una ruta alternativa, preferiblemente siguiendo señales "knooppunt” (intersecciones numeradas). Cuando se leen estas indicaciones son de esta manera: knooppunt  (intersecciones numeradas)61 - 70 - 71 - 72 - 73 - 47.

Algunas partes de Holanda tienen un sistema muy elaborado de intersecciones numeradas con señales para los ciclistas indicando la forma de conectar estas intersecciones. La señal de debajo del texto indica que la intersección nº 61 está justo a continuación (en la misma dirección) y que cuando se llegue allí, otra señal indicará la dirección para llegar a la siguiente intersección  (nº 70) , allí se encontrará otra señal (71) indicando la dirección para llegar a la siguiente intersección, etc… ¡Es un sistema muy bueno!

Viajes Circulares

Muchos de nuestros viajes son circulares, por ejemplo, el hotel donde comienza el viaje es el mismo hotel al que se llega al final del viaje. No hay aparcamiento privado gratuito en todos los hoteles de inicio para poder dejar allí su vehículo hasta la finalización del viaje. Los hoteles de Huizen, Bunnik, Ede, Burgh Haamstede y Utrecht tienen parking gratuito. La mayoría del resto de hoteles cobrarán por usar su parking. 

Mascotas

La mayoría de los hoteles no aceptan mascotas. Si desea llevar a su perro de vacaciones, póngase en contacto con nosotros para estudiar las opciones.

Para viajes con estancia en Hotel:

• Cancelación hasta 21 días (no incluido) antes del inicio del viaje: se pierde el 15% del importe total (con un mínimo de €100,-)
• Cancelación desde 21 (incluido) hasta 14 días (no incluido) antes del inicio del viaje: se pierde el 50% del importe total
• Cancelación desde 14 (incluido) hasta 5 días (no incluido) antes del inicio del viaje: se pierde el 75% del importe total
• Cancelación desde 5 días (incluido) hasta el día de inicio (no incluido):  se pierde el 90% del importe total
• Cancelación el día de inicio o en días posteriores: se pierde el importe total del viaje.  

Para reservas de grupo (10 personas o más) se pueden aplicar diferentes condiciones de cancelación

Para viajes con Barco:

• Cancelación más de 84 días antes de la fecha de salida: 20% del importe total
• Cancelación de 84 a 42 días antes del inicio: 30% del importe total
• Cancelación entre 42 y 28 días antes de la salida: 60% del importe íntegro
• Cancelación de 28 días a 1 día antes de la fecha de salida: 90% del importe íntegro
• Cancelación el día de salida o más tarde: el importe íntegro

Incluido en el Precio de Nuestros Viajes: 

• Alojamiento en Hoteles de *** o **** estrellas
• Desayuno tipo buffet
• Traslado de equipaje entre alojamientos (1 pieza de equipaje por persona)
• Mapas de ciclismo con descripciones detalladas de las rutas
• Disponible bajo petición: tracks GPS de las rutas
• Información turística sobre lugares de interés en las rutas
• Alforjas para el equipaje ligero del día (picnic, chaqueta etc.) solo para nuestras bicicletas de alquiler
• Asistencia telefónica 7 días a la semana

No Incluido:

• Coste del alquiler de bicicletas y trailers
• Viaje hasta el punto de partida de sus vacaciones en bicicleta DBT
• Viaje desde el punto de llegada de sus vacaciones en bicicleta DBT de vuelta a casa
• Travesías en ferry
• Tasa obligatoria para el Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR, fondo de garantía en caso de quiebra de la organización del viaje) de 5,- € por persona.

Intersecciones Numeradas – 

¿Cómo seguir las instrucciones de ruta?

Es my sencillo. Los holandeses tienen un Sistema brillante de navegar en su red de vías ciclistas. 

Las intersecciones principales en la red de vías ciclistas tienen asignados distintos números. Se pueden encontrar indicados en el mapa que se proporciona de cada ruta. 

Estos son ejemplos del tipo de señales que se pueden encontrar a lo largo de la ruta:  

Foto 1: ¡Estamos llegando a la intersección nº35! Muy cerca

Foto 2: ¡Aún en la ruta hacia la intersección nº71! ¡Hay que seguir por la izquierda!

Foto 3: ¡Bien! ¡Esta el la intersección nº28!

En cada intersección numerada hay un gran panel informativo con un mapa de los alrededores en donde se puede ver la ubicación de la intersección y las opciones que hay desde ese punto, igual que en el mapa que nosotros proporcionamos.

Foto 4: ¿Por dónde se va a la intersección nº68? ¡ Seguir de frente!

En la imagen superior, las tres señales de abajo se refieren a itinerarios fijos. En nuestros viajes, a veces usamos una combinación de rutas de intersecciones numeradas e itinerarios fijos. Por ejemplo, a veces indicamos que se sigan tramos cortos de una ruta LF (Ruta de Larga Distancia). Esto funciona muy bien, ya que ambos sistemas de rutas se complementan perfectamente. En cualquier caso, las descripciones detalladas de cada ruta están incluidas en el Paquete de Viaje. 

 

A continuación, un video holandés sobre el Sistema de rutas de intersecciones numeradas:

 

¡La razón por la que los holandeses no llevan casco!

Terreno

Mucha gente piensa que Holanda es llana. En la parte oeste del país esto es completamente cierto, con la excepción de las dunas a lo largo de la costa. En cualquier caso, el este del país sí requiere un poco más de esfuerzo a la hora de pedalear. La zona de Veluwe se encuentra en una cresta de poca altitud; y la zona de  la provincia de South-Limburg se conoce y es apreciada por su paisaje ondulante. Como norma, si se reserva un viaje en la zona este del país se debe esperar alguna que otra pendiente en las rutas.  

En general es difícil predecir cómo  va a experimenta cada ciclista el nivel de dificultad descrito. Depende de muchos factores, algunos de ellos subjetivos, tales como:   

• La dirección y la velocidad del viento en un día determinado. Si el viento es de frente o de cola. 
• Las condiciones climáticas. Realizar 30 km bajo la lluvia seguramente se haga mucho más largo y costoso.
• El número de marchas de la bicicleta (de alquiler)
• El nivel general de forma física del ciclista y cómo se siente anímicamente cada día.
• El número de días seguidos pedaleando. 

La clasificación de abajo se debería entender como una indicación general de los niveles de dificultad de las rutas ciclistas y se pretende que sirva como referencia y para poder comparar los distintos viajes que ofrecemos.  

Nivel 1 *

Para viajes en bicicleta sencillos que discurren por terreno relativamente llano, aptos para personas  con poca o ninguna experiencia en viajes en bicicleta. Las distancias diarias de las rutas en bici van de los 30-50 km. Es suficiente llevar una bicicleta de 3 marchas. 

Nivel 2 **

El terreno es moderadamente ondulado y con algunas colinas. Las rutas suelen presentar alguna pendiente en partes de su recorrido. Los viajes de este nivel se pueden realizar perfectamente con alguna experiencia previa en bicicleta. Las distancias diarias de las rutas en bici van de los 30-65 km. Es suficiente llevar una bicicleta de 5 marchas, aunque si tiene más marchas será mejor. 

Nivel  3 ***

En este caso el viaje discurre por zonas de terreno con colinas, con ascensos de forma regular, algunos de los cuales pueden ser pronunciados llegando incluso a tener que bajar de la bicicleta y empujar un poco cuesta arriba. La bicicleta debe tener al menos 10 marchas. Las distancias diarias de las rutas en bici van de los 30-75 km. 

Nivel 4 ****

Terreno más montañoso en donde las pendientes son más largas y más pronunciadas que en el nivel 3. Se necesita una buena forma física y una bicicleta de montaña con marchas. Las distancias diarias de las rutas en bici van de los 30 a los 80 km. 

Cómo Reservar

La forma más sencilla de reservar es rellenar el formulario de reserva de la página de internet. Pero también nos puede enviar un mensaje por correo electrónico o llámanos. Son reservas bajo petición, por lo que nos puede llevar varios días enviar la confirmación. Al estar estos precios publicados en la web, se tratará de una reserva en firme que será irrevocable desde el momento en que le enviemos el documento de confirmación de reserva (ver gastos de cancelación)

Condiciones de Pago

Después de recibir la confirmación de reserva, le rogamos que transfiera una señal en concepto de reserva, tan pronto como le sea posible. La suma de dinero restante deberá ser abonada como máximo antes del mes previo al inicio del viaje, tal y como se establece en la reserva.

Cambios en la Reserva 

Si se desea hacer alguna modificación en la reserva, esto será posible hasta un máximo de 14 días antes del inicio del viaje ( si los hoteles aceptan estos cambios). En cualquier caso, hay un coste adicional de 50 € por reserva por gastos de gestión y procesamiento de las modificaciones, sin tener en cuenta el número de participantes.  

Cambios en la Ruta

Si debido a una circunstancia imprevista nos vemos forzados a desviar el itinerario de la ruta prevista y descrita en el dossier, los participantes serán avisados lo antes posible

Precios

Los precios son por persona, o no ser que se especifique algo distinto, y basados en habitaciones compartidas por dos ( o más) adultos. No cobramos ningún extra por impuestos o tasas administrativas.

Sin embargo, el precio mostrado en la página puede sufrir variaciones. En Holanda es posible que los hoteles cobren suplementos por baja disponibilidad o por albergar algún evento especial. Siempre haremos saber a los clientes si hay algún tipo de suplemento antes de enviar la confirmación final del viaje, que es a su vez la factura de los servicios contratados.

Gasto adicional para Individuales

Si viaja solo, se calcula un gasto extra por ser individual, que incluye el gasto adicional en el traslado de equipaje, la habitación individual y el Paquete de Viaje individual.  

Noches Extra 

Es posible reservar noches extra en cualquiera de los hoteles incluidos en su viaje. Éste precio también puede sufrir variaciones por baja disponibilidad.

En los viajes de Bilderberg Veluwe: las noches extra tienen un coste adicional de 99 € por persona y noche en habitación doble con cena incluida.  

 

Dutchbiketours/Fietsvakantiewinkel (número de registro de la Cámara de Comercio 30088748) es un participante registrado de SGR. Puede comprobarlo en www.sgr.nl/english.

Los viajes que figuran en este sitio web están cubiertos por la garantía de SGR, en los términos del sistema de garantía de SGR. En virtud de la garantía de la SGR, se reembolsará a los consumidores el importe del viaje prepagado si la contraparte no puede cumplir sus obligaciones contractuales por incapacidad financiera. En la medida en que el acuerdo incluya el transporte y ya se haya llegado al destino, se organizará el viaje de vuelta.

En el momento de la reserva se cobrará una contribución obligatoria de 5 euros por persona, en beneficio del fondo SGR.