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¡ENCUENTRA un viaje a tu medida!
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Días en bicicleta
Distancia

Actualización; 22 de julio de 2021

Dutch Biketours sigue de cerca las novedades sobre el coronavirus (COVID-19). Hacemos seguimiento constante de la información del  RIVM  (Instituto Nacional de Salud pública) y estamos en estrecho contacto con la ANVR (Asociación de Agencias de Viajes de Holanda) así como de nuestros proveedores locales. 

Estas son algunas de las preguntas frecuentes que le pueden interesar: 

¿Operan Dutch Biketours sus vacaciones en bicicleta?

Podemos operar nuestras vacaciones en bicicleta. Los hoteles, restaurantes y attraciones están abiertos, sólo con reserva previa para evitar aglomeraciones. Las mascarillas son obligatorias en el transporte público y en todos los lugares públicos (tiendas, museos, etc.).

La situación en Bélgica puede ser distinta, ya que cada país tiene regulaciones diferentes, pero también tenemos previsto ofrecer nuestros viajes en estos destinos.

Aunque sigamos adelante con nuestros viajes, la vida será diferente a la de antes, incluidas las vacaciones en bicicleta. Los hoteles, restaurantes, museos y demás comercios locales deben acogerse a las medidas que se apliquen en sus respectivos países. ¿Tengo que usar mascarilla, ¿cuántas personas pueden montar juntas en bicicleta?, ¿podré cenar en el hotel?.... Las respuestas pueden diferir en cada momento y en cada destino. Intentaremos informarles lo mejor posible en la documentación del viaje sobre las medidas COVID a tener en cuenta en cada destino. No obstante, es importante que usted también se informe antes del viaje sobre las medidas que se aplican en los países a los que se viaje. Hay cosas que pueden resultar de utilidad debido a las actuales circunstancias. Por ejemplo, puede resultar útil reservar todos los restaurantes con antelación y reservar media pensión para asegurar las cenas. ¿Y si hay algún museo o atracción que quiere visitar? Verifique online si hay que sacar con antelación las entradas.

Para obtener más información, lea nuestra página "Ciclismo en tiempos de corona

Reservé un viaje, pero no puedo viajar debido a restricciones de viaje. ¿Puedo cancelar mi viaje?

Si realmente quiere y puede viajar, podemos organizar su viaje en bicicleta por los Países Bajos.

Sin embargo, si no se siente cómodo viajando en este momento y prefiere reservar en una fecha posterior, estaremos encantados de analizar las opciones de cambio de reserva con usted.

Ofrecemos la posibilidad de cancelar su viaje sin cargo como consecuencia del covid-19 hasta 14 días antes del inicio de su viaje.

Para reservas de grupos (mínimo 10 personas) se aplicarán otras condiciones de cancelación y cambio. Para obtener más información póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

Si no puede viajar debido a una recomendación hecha desde su gobierno y hay una cuarentena obligatoria a su llegada o regreso, tendrá la posibilidad cambiar las fechas de viaje para más adelante o cancelarlo sin cargo (si se trata de un viaje individual a un hotel)

Si tiene que cancelar sus vacaciones durante su viaje en bicicleta debido a la situación COVID, cualquier gasto adicional que realice para regresar a casa o al punto de partida de su viaje (por ejemplo, los gastos de transporte público o taxi), correrán por su cuenta. Por supuesto, siempre estamos disponibles por teléfono para asesorarle.

Además, los gastos de visas, vacunas o pruebas de covid-19 no se pueden reclamar en Dutch Bike Tours. Es posible que el seguro de viaje y / o cancelación desee reembolsar algunos de gastos. Eso dependerá de cada seguro.

¿Quién cubre el gasto si me pongo enfermo durante un viaje?

Los viajeros que se enfermen inesperadamente durante sus vacaciones pueden ponerse en contacto con su seguro médico y de viaje.

 

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